お仕事図鑑

企業の顔となり、大切な第一印象となるのが受付です

投稿日:2016年3月21日 更新日:

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受付のお仕事はこんな仕事!

企業に来訪した来訪者への応対や訪問部署への案内、また、電話の応対、お茶出しなど、基本的には、来訪者の応対を行う仕事です。

定期的に来訪するお客に関しては、顔や名前、企業名、また、社内担当者や職務内容なども把握しておく必要があります。

企業だけではなく、百貨店やアミューズメント施設のインフォメーションだったり、旅行会社のカウンター受付だったり、自動車のショールームの受付だったりと、様々な就職先がある仕事です。

 

こんなスキルが身につきます!

もちろん、人とかかわることがメインの仕事ですので、コミュニケーション能力を身につけることができます。

また、経験を積んでいけば、相手の求めている答えをすぐに与えることができるような判断力だったり、急なお客の来訪に落ち着いて臨機応変に行動できるスキルだったりを身につけることもできるでしょう。

企業の顔となるのが受付の仕事ですので、常に緊張感を持つ仕事です。

企業の顔となるべく、見た目も中身も自然と美しくなっていくと思いますよ。

 

こんな人が向いています!

人と話すことが得意な人だったり、飲食店やアパレルなど、お客とかかわる仕事の経験のある人だったりに向いているでしょう。

また、丁寧な言葉遣いや言い回しができること、正しい敬語が使えること、ビジネスマナーや、社会人としてのマナーが身についていることも大切です。

急な来訪でも焦らずに落ち着いて対応できる判断力や臨機応変さがある人にも向いているでしょう。

 

将来はこんなステップアップもできます!

色々な業種で必要とされているのが受付ですので、キャリアチェンジの可能性はとても幅が広い仕事です。

受付としての経験を積んでいき、受付のスペシャリストになることを目指しましょう。

もっとステップアップしたければ、英語をはじめとする語学力を身につければ、外資系企業の受付としてのステップアップも可能となりますよ。

 

 

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執筆者:匿名

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