元気企業!

埼玉県民の移動をサポート!埼玉交通さんに行ってみた!

投稿日:2016年5月30日 更新日:

こんにちは、就職ベースのおのもんです。

通勤や企業様への訪問は基本的に徒歩なんですが、急な雨だったりするとちょいちょいタクシーを使ってしまいます。

社内で運転手さんから飲食店情報を聞くのが楽しいんですよね。

 

さて、埼玉・東京の企業を応援するシリーズ!

今回は埼玉を代表するタクシー会社、「株式会社埼玉交通」さんにお伺いしました。

 

ニューシャトルに乗って行きました。大宮駅では「銀河鉄道999」が流れるんですね。

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インタビューに応えてくださったのは、株式会社埼玉交通取締役の菊地さんです。

大宮営業所の所長も兼務されているそうです。

 

ながーーーーーーーーーーーい歴史

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(埼玉県さいたま市北区吉野町2-272-7にある、大宮営業所)

 

埼玉交通さんは、戦後間もない昭和25年、大宮市(現さいたま市)に「埼玉自動車交通株式会社」として創業しました。

当初はタクシー事業と観光事業(観光バス)の2本柱で事業開始したそうです。

場所は大宮駅前で、いずみやさんの横に事業所があったそうですよ。

創業から2年後の昭和27年には積極的な事業展開で、浦和市(現さいたま市)にも拠点をつくりました。

昭和32年に、浦和市のタクシー部門を「株式会社埼玉交通」(現社名)として改編し「埼玉自動車交通株式会社」のタクシー部門を統合しました。

現在は「株式会社埼玉交通」として、タクシー事業を行ってます。

 

創業から60年以上タクシー事業を行っているってことですね。

現在の社長は、3代目だそうです。

 

けっこう大きいんです

従業員数は300名以上!

タクシー・ハイヤー含めて170台!

グループ会社2社あります。

 

長年埼玉県民の交通を支えてきたこともあって、大手金融機関や官公庁、埼玉県を代表する大企業などからも信頼を得ています。

 

安心を送る・安全に送る

埼玉交通さんの企業理念は「安心を送る・安全に送る」だそうです。

これは、タクシーをご利用頂く方に安心して乗って欲しい、安全に送り届けたいという願いが込められているそう。

その為、埼玉交通さんは乗務員のみなさんをとても大切にしていらっしゃいます。

他社ではシステム等を導入して機械的にアルコールチェックや体調チェックを行ったりしていますが、

こちらでは毎日必ず管理者が乗務員個人個人と対面して健康状態や精神状態のチェックを行っています。

こうすることで、何気ない仕草や表情などから異変に気づき、場合によっては勤務をお休みしてもらうこともあるそうです。

異変に気づいて医者にいくことを勧めて、病気の早期発見につながったこともあったそうですよ。

 

信頼・信用を第一に

採用活動の際に、一番重視していることは

「しっかりしている人」かどうか。

わりと当たり前のようなことですが、乗務員は会社の顔でありお客様と直接対面する社員なので、より厳しく見ているそうです。

利用するお客様のことを常に意識しているということですね。

 

仕事上の気苦労も

やはり、利用者が少ない時はプレッシャーを感じるそうです。

埼玉交通さんは、いわゆる「流し」をやっていないそうで、駅前などのタクシープールで待つか電話での呼び出しが中心のため、天候や季節などで売上が上下するようです。

また、お客様を選べないことが苦労の種でもあるとおっしゃっていました。

だからこそ、しっかりとした人を採用するようにしているんですね。

 

ベテランになれるかは本人次第

タクシー乗務員になるには第二種運転免許というものが必要になります。

免許を取得してから3年の運転期間がないと取れないので、最低でも21歳以上でないと2種免許は取得できません。

第二種運転免許の取得には普通の運転免許と同じで、実技と学科の試験をクリアする必要があります。

埼玉交通さんでは、実技の部分は条件付きで支援して教習所に通ってもらうそうです。

スムーズにいけば10日程度で教習所を卒業することができ、その後学科試験を合格すれば第二種運転免許取得となります。

取得後に社内研修と埼玉県乗用自動車協会での研修を2週間程度受ければ、晴れてタクシー乗務員としてデビューになります。

でもコレはあくまでもスタート地点。

道を覚えたり、お客様対応を改善したりと自分自身で上を目指せば目指すほどベテランへの道は険しくなります。

なので菊地さんは「ベテランになれるかは本人次第」とおっしゃっていました。

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(入社して短期間でトップクラス乗務員になった、湯本さん。笑顔がすてきな方でした。)

若者へのメッセージ

タクシー乗務員は、若者のなり手がほとんどいません。

ですが、若者にはあわてないでいろんな職業を経験してからタクシー乗務員になってほしいと菊地さんからメッセージを頂きました。

 

「タクシーを利用されるお客様は、老若男女問わず。

その方々に信頼・信用を得られるようになるには、様々な経験をしてからのほうがいい。

車の運転と同じように、あわてないで。

タクシーは寄り道したらお客様に怒られてしまうけれど、タクシー乗務員になるには回り道してきてからがいいよ。」

 

大変素敵なメッセージを頂きました。

 

埼玉交通さんは「安心を送る・安全に送る」を理念に事業展開されている、素晴らしい企業でした。

就職活動の時も、汗をかきながらや雨に濡れながら試験に向かうよりも、埼玉交通さんのようなタクシーを利用して、気持ち穏やかにいけると良いかもしれませんよ。

 

ご利用の方は、

総合配車センター 0120-310-319 までお電話ください。

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執筆者:匿名

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